高崎市で風害による軒天井の剥がれなどが自然災害保険の対象


建物全景南から2階だけ
高崎市のお客様より、ご連絡がありました。

2階の屋根の軒天井に穴が開いてしまっているので見てもらいたい、とのことでした。
建物全景東から2階だけ
さっそくお伺いして現場を調査することになりました。

軒天井に穴が開いているのは、家の東側とのことでした。
軒天井に穴が開いているところ下から見て
お客様に問題の箇所を案内して頂き、下から見てみました。

確かに遠目にも軒天井に穴が開いていることが確認できます。
軒天井に穴の開いたところ近景
さらに軒天井を近くで見たところ。

軒天井は一般的なケイカル板とは違うみたいです。

ロックウールでできた繊維質の不燃材の軒天井のようです。


剥がれてしまった軒天井のかけら表側
実際に落ちていた軒天井の一部。

お客様の話によると、これが風で飛ばされて、

前の道路に落ちていたそうです。

相当な風が強く吹いたのでしょうか。
風で折れたアンテナ近景
他にも風による損害を受けたところを案内して頂きました。

テレビのアンテナがちょうど半分くらいのところで折れてしまっていました。

これも風が強く吹いたことで折れてしまったそうです。

今回のお客様は火災保険に自然災害特約を付けておられますので、保険の対象になると思います。
ロックウールの軒天井のたわみ
家の軒天井を一回りして見てみると、軒天井がたわんでしまったところが複数ありました。

風が強い地域にお住まいなので心配ですね。

お客様には自然災害の風害として保険の対象かどうか、

保険会社に連絡を取られることをお勧めしました。


たわんだロックウール軒天井
今回のお客様のように、軒天井の傷みが気になっている方は、

工事を行ったお客様の声

お客様の声初回訪問時

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屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
軒天井に穴が開いちゃったから。
街の屋根やさんをどのように探しましたか?
ネット検索
街の屋根やさんを知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
ネット検索は2軒目。1軒目は断られた。何て話せば良いのかわからなかった。初めてなので軒天井という言葉を知らなかったので。
何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
ホームページが非常に丁寧につくられていたので。
実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
こちらの主張したいこと、意見が言えたことが良かったです。

お客様の声完工後

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Q当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
Aちゃんと直してくれるかなと期待していました。
Q街の屋根やさんにご依頼いただく際に他社と比較しましたか?した方はどこの会社と比較しましたか?
Aネットで色々と比較しました。
Q街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
Aホームページが良かったから。
Q工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
Aきれいに仕上げて頂いたことと、大工さんや足場屋さんが色々と気を使って頂いたこと。仕上がり具合は、一通り確認させて頂き、大満足です。
Q街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
Aこんなに良い仕上がりになったよ、と自宅を見てもらいます。

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